Nel settore travel cresce di continuo l'importanza
del web in Italia e Francia.
Il boom del sito di Trenitalia
Italia e Francia sempre più protagonisti per il settore
viaggi sul web. A fronte di una crescita complessiva del traffico
(navigatori attivi), rispettivamente del 14% e del 16% nei due
Paesi tra il novembre 2003 e il novembre 2004, in Italia il pubblico
degli utenti unici dei siti di viaggi è cresciuto del 30%
ed un incremento ancora maggiore si è registrato nello stesso
periodo in Francia, dove la crescita è stata del 48%. In
Italia gli utenti unici dei siti di compagnie aeree sono cresciuti
del 19%, mentre in Francia l'incremento è stato del 36%.
Ancora più significativa è la crescita della categoria
dei trasporti su terra: 41% Italia e 64% Francia. Particolarmente
gradito dai clienti il servizio on-line di Trenitalia. Per Cristina
Papini, Senior Account Manager Nielsen/NetRatings, "la presenza
di Trenitalia in Rete rappresenta un vero e proprio punto di riferimento
per oltre il 20% degli utenti Internet italiani nel trimestre.
Il miglioramento dei servizi offerti online ha fatto registrare
importanti tassi di crescita annuali: dal novembre 2002 al novembre
del 2003 i visitatori unici sul sito sono aumentati del 28%, mentre
nel 2004 l'incremento è stato ben del 40%"
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